Allmänna villkor

ALLMÄNNA VILLKOR

INTRODUKTION

ki-ab.se ägs och drivs av:

Karli Issa AB, vidare nämns KI-AB

Organisationsnummer: 559355-8652

Dessa allmänna villkor gäller för alla köp hos KI-AB och villkoren utgör tillsammans med din beställning avtalsunderlaget mellan dig och KI-AB.

BESTÄLLNING

Om vald produkt är slutsåld kommer vi att informera dig om det och kan återkomma med erbjudande om ersättningsprodukt. Avvikelser mellan beställningen och orderbekräftelsen är att betrakta som ett nytt erbjudande från oss, som du kan acceptera eller avböja.

Om det finns speciella förutsättningar eller omständigheter som kan påverka installationen, behöver du meddela oss detta när du lägger din beställning.

Beställning genom hemsidan

När vi mottagit din beställning bekräftar vi beställningen och skickar en orderbekräftelse till dig. Kontrollera orderbekräftelsen när du får den så den överensstämmer med din beställning. Beställningen är bindande.

Beställning genom manuellt skickad offert

Efter överenskommelse skickar vi en offert till den e-postadress du angett. Kontrollera offerten när du får den så den motsvarar det som var överenskommet.

För att offerten skall vara giltig som beställningsunderlag krävs att du under offertens giltighetstid svarar oss skriftligt i form, företrädesvis e-post, där du förklarar att du godkänner offerten. Exempel på svar kan vara “Jag godkänner offerten”.

BETALNING

Vid grönt teknik, ansöker KI-AB om skattereduktion till Skatteverket. Ide fall där du inte är berättigad för skattereduktion för grön teknik kommer vi kräva resterande beloppet av dig. Detta kan uppstå om du använt dina skattereducerade medel redan.

Betalningsmetod för dagsläget är faktura som skickas till er per e-post, alternativt till er hemadress.

LEVERANS

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar som inkluderar installation, om inget annat står på annonsen. Leveransen av beställda produkter sker på det sätt som orderbekräftelsen anger. Om du har beställt mer än en produkt kan det hända att produkterna levereras i separata försändelser.

För beställningar som inkluderar installation så levereras produkterna i samband med installation där vår installationspartner har med sig dina produkter.

Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta via e-post.

INSTALLATION

KI-AB är en auktoriserat företag för elinstallationer hos Elsäkerhetsverket. Vi följer Elsäkerhetslagen (2016:732). Vi hänvisar till Elsäkerhetsverkets föreskrift ELSÄK-FS 2006:1 samt i förekommande fall svensk standard SS-EN 50110-1. Läs mer hos Elsäkerhetsverket för mer detaljer.

Vid standardinstallation så levererar vi i enlighet med offerten eller orderbekräftelsen från beställningen. Arbeten utöver standardinstallationen utförs enligt vår prislista för installationsarbeten. Arbeten utöver det som listats i beställningen kan beställas direkt från installatören och faktureras av KI-AB efter utfört arbete.

Om det skulle finnas avvikelser för regioner så finns information om detta när du väljer tjänsten.

SERVICEAVTAL

För din trygghet erbjuder KI-AB serviceavtal. Prata med oss om detta så informerar vi vidare.

ÅNGERRÄTT

Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp och returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Ångerrätten gäller från dagen beställning är erlagd till senast den 14:e dagen från erlagd beställning. Ångerrätten nyttjas företrädesvis skriftligt via e-post, med ordernr och information som delgivits dig vid beställningen.

Returnerade varor returneras väl emballerade, i fint skick och i originalkartong till KI-AB inom rimlig tid, senast inom 7 dagar från att du meddelat oss att du vill utnyttja ångerrätten. Returfrakten bekostnas av dig. eventuell värdeminskning pga av skadat emballage, eller dylikt, betalas av köparen om inget annat har avtalats.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket.

RETURER

Returer skickas till:

Karli Issa AB
Vitsippsvägen 11
562 31 Norrahammar

FORCE MAJEURE

Vi anser oss befriade från att fullgöra våra förpliktelser i detta avtal om det beror på I händelse av krig, terrorism, sabotage, brand, översvämning, ändrad lagstiftning, myndighets åtgärd, konflikt på arbetsmarknaden, olyckshändelser av större omfattning eller liknande händelser utanför vår kontroll.

BEDRÄGERI

KI-AB förbehåller sig rätten att häva ett köp vid misstanke om bedrägeri. I vissa fall kan detta leda till en polisanmälan.

ALLMÄNNA VILLKOR

​